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阿里224亿,会否打开珠宝新零售窗口_珠宝首饰包装有限公司

   日期:2018-11-10     来源:翡翠加盟     作者:珠宝招商    浏览:1231    
核心提示:一个著名的商业理论是:别拿战术上的勤奋,去掩盖战略上的懒惰。在商业上看不到未来你就没有未来。我是学经济学的,在我看来零售、消费从来没有新旧之分,有的只是零售要适应社会经济发展、适应消费行为变化,满足消费者需求,这是每一个经济周期都会出现的经济现象。2017年11…

他怀揣16元闯长沙,打造珠宝饰品行业_珠宝首饰道具

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一个著名的商业理论是:别拿战术上的勤奋,去掩盖战略上的懒惰。在商业上看不到未来你就没有未来。我是学经济学的,在我看来零售、消费从来没有新旧之分,有的只是零售要适应社会经济发展、适应消费行为变化,满足消费者需求,这是每一个经济周期都会出现的经济现象。

2017年11月20日,阿里巴巴与欧尚零售、润泰集团宣布达成新零售战略合作。阿里入股大润发和欧尚,参与实体零售。阿里巴巴集团将投入约224亿港币,直接和间接持有高鑫零售(大润发)36.16%的股份,此举意味着阿里推动的新零售革命,将中国最大商超卖场集团从商业模式和资本结构上双通道加入阿里生态链。中国商业零售史上规模最大、覆盖面最广、受益人数最多的一次系统性新零售升级即将启动。前端、中端、后端将出现立体化的升级。而在杭州无人(工作人员)超市、无人餐厅等业态都已经出现。阿里的新零售概念,是这个时代的零售方式的一种经济行为现象。

我是从事珠宝零售业的,从去年开始业内到处都在讲新零售新消费,为适应未来零售业的发展,考虑到公司的生存生态,不得不让我思考什么是新零售?什么是我们的未来?

我真正感受新零售是体验小米的终端门店,以前用手机喜欢用小米,是一个正宗米粉,只为一句话“为发烧而生”。但那时候小米手机不好买,只在网上销售没有实体店,还要预售排队,甚至为买手机要找黄牛。那时的小米火到不行,没用几年做到国内手机出货量第一。可惜好日子不长,这几年发展遇到了瓶颈,竞争对手反而赶超了,分析原因主要是少了渠道建设没有实体店,消费者参与感体验感不够。

阿里打开珠宝新零售,珠宝新零售

2017年4月小米北京第四家自营门店开启,未来将开设超级旗舰店。小米已经成立了七年之久,七年必须要有所突破,而今年的实体渠道将是小米发力的重点。北京第四家门店落户世贸天阶,这同时是全国的第68家线下门店。这是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的零售体验店。小米已经准备了足够多的生态链产品,几乎小米旗下的产品都摆上了货柜,包括小米手机、小米笔记本、小米电视、空气净化器、电饭煲、扫地机器人、移动电源、插线板等。并且在开业进行了部分商品一折不限量销售,再搭配米粉节等活动,人气不错。

小米到目前,已经开设100多家线下门店覆盖了全国20多个省份,这其中包括了在省会一线城市设立的小米之家和二三线城市的小米专卖店。作为曾经的互联网手机之王,小米开始越来越重视线下实体店,重视新零售。而在4月19日的小米6发布会上,小米老板雷军首次透露小米之家的战略目标:今年小米要力争收入1000亿元,再开200家小米之家,3年内的目标是1000家。要知道我们珠宝全行业销售额才5000亿元,拿什么和小米这样一个成立才7年的行业单品牌比。

据小米总裁林斌透露,目前小米之家每平米月均销售额为28-29万元,在全球范围内仅次于苹果的每平米40万元,甚至高于奢侈品牌蒂凡尼的20万。小米今年能否实现业绩突破,实体店的运营状况将起到关键作用,而在未来其整个生态链的产品丰富完之后,会形成合力,加大实体店的客流。这也是小米在这两年的一个机遇,除了手机业务,其已经变成了整个智能硬件提供商,涉及到生活的方方面面。小米已经不只是卖手机的商家,而是新零售的领跑者。

小米实体店的案例是新零售的真实写照,从门店运营管理的角度思考,涉及零售业态的前端中端后端从传统零售到新零售的变革转型。结合小米实体店分析小米新零售有这些特点:

1、所有商品全部拆开真机给顾客自己体验,增加体验感,传统数码店的做法都是体验机或者加了层膜,还伴随推销员使劲推销,创造出不主动打扰的体验模式。

2、在供应链上,靠行业销售的新模式,第一时间组织最新的货,最低的价格,引领数码时尚潮流。

3、导购员一定是数码爱好者,专业培训,熟悉每个产品,让用户面对的不是半人工半智能的电商客服,而是熟练玩家。

4、视觉场景现代化科幻化,陈列数据化,通过不断测试模式,确保最优体验效果。

最终,通过细节的不断优化,一个原本属于传统行业的数码店,硬是把顶级快时尚公司H&M、优衣库的坪效比下去了,也把珠宝行业不管国际国内品牌蒂凡尼、周大福等比下去了。

新零售,是前端以消费者为核心,后端实现线上线下互通的商业业态。它不是颠覆者,却是对传统“人、货、场”形态的全面升级。不少零售商都在说现在生意难做,实际上在这个新零售主义盛行的窗口期,是自己的战略懒惰造成的。

前端升级,提升顾客体验感。一个叫XX烧饼的品牌,专门做小吃业,她的店,10平方,在夏季那样的淡季中,也能卖出1.2万的流水,旺季更是不得了。品牌创始人杨女士,被称为网红小吃制造机,她说下一个要新开的小吃店是“9~29元,不挤不乱,厚沙发能让整个人窝进去,每个插座能直插USB,还能看到整个制作流程,如果是你,会喜欢光顾吗?她说肯德基89°硬板凳的时代已经过去,手不敢挨着桌子、油腻腻的时代也要被替代,现在的小吃业要提供更好的体验。这就是新零售逻辑下的消费场景。

中端升级:如何提升门店获客能力,人力资源管理水平,顾客管理维系,商品分层梳理,商品进销存管理,这些工作都考验我们的运营水平。

后端升级,门店的供应链管理。我们能看到的是,类似于量品、海尔、红领这样的公司,在力推定制型供应链管理和生产管理,打通消费者与制造工厂间的通道。在量品、红领的工厂,客户量体数据和衬衫生产工厂实时共享,而面料厂商、辅料厂商等全部零部件厂家可以实时查看每种面料和辅料的具体消耗情况。那里的机器,实现了一人一版、自动剪裁的规模化升级,员工把订单上的编码输入电脑,机器在数秒内对接客户量体数据,并完成一件定制衬衫的自动剪裁。这样的制造业,利润率高达20%,比传统衬衫工厂7-8%的利润率高了一倍还要多。我们要思考我们的行业处于什么样的供应链管理水平,未来会出现什么样的变革。在珠宝行业公益星设计梦工场在李总带领下正在尝试这样的变革,但其商业模式商业架构还未成熟,能否成功能走多远有待考验。

世界经济周期性演变,1998年的经济危机,诞生了阿里、腾讯、百度、新浪等公司,到了互联网泡沫期,基本大家都很迷茫,做得还好的是阿里淘宝的诞生。2004到2008金融危机期间,电子商务和移动社交网络兴起,大家不再只讲用户数,开始关心成交总额、流量等数据,互联网独立发展但开始结合产业,典型公司是facebook、youtube、亚马逊等。再往后,2012年到2016年,又是迷茫期,出现了微信、滴滴、共享经济、o2o、ip、移动互联网、社交电商等一系列新玩法。值得思考的是,我们看到微信出现了,布局人际社交沟通方式;滴滴出现了,布局交通出行;菜鸟出现了,布局未来物流;蚂蚁金服出现了,布局未来金融。这些新事物的出现改变了我们的生活方式。下一波就是技术赋能到传统行业,离用户最近又最容易发生变化的,就是零售行业。零售业的前中后各产业链,全方面的升级。比如现在的支付方式就发生了改变。

新零售的窗口期,珠宝业的新零售来了吗,虽然现在多数品牌张口闭口都在说新零售,只是雷声大雨点下,至少现在我没有看到珠宝行业真正意义上的新零售模式的门店出现,但是我相信这是发展的趋势,迟早会出现的。

新零售,在遵守商业本质的基础上,会大幅度改变中国人的生活品质生活方式,改变我们的从业生态。具体我们珠宝行业,从后端的产品研发、生产方式、品牌传播、渠道建设,到前端的门店运营、商品梳理、消费者体验,还有中端的产业链的各个服务环节、人才建设、商业模式都会发生裂变。

新零售的商业生态,现在才是源起,按经济发展规律,每一个产业有十年一周期论。未来十年,新零售模式能一路渗透到中国各个行业各个消费层级,以及向全世界输出中国的商业模式,珠宝行业不会例外。

新零售现象是一个时代的发展机遇,像灯塔一样指引我们前进的方向,是一种商业趋势,商家没有办法懒惰,没有办法不跟从,我们必须拼命去理解和践行新零售到底意味着什么。因为我们的顾客群体在变,消费主流在变,这一群体从小是伴随着网络长大的,消费的理念和需求与上一代人发生了巨变。珠宝新零售一定会从消费的前端、中端、后端改变我们的经营模式,是时候思考我们自己运营业态的变革与未来了。

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